厳しい経営環境のもとで、いま病院の事務部門の役割があらためて見直されようとしています。地域医療を担うべき中核病院として事務部門の活性化を図り、大きな成果をあげるとともに健全な経営を続けているのが栃木県足利市にある足利赤十字病院です。小松本 悟院長に事務職員の活性化と地方中核病院の経営について話をうかがいました。
患者満足度95％を実現した院長のリーダーシップとは？
2019年10月10日
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